Política de privacidade

Política de Privacidade

Na FashionM Joias, sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossas maiores prioridades. Esta política descreve de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Quais Dados Coletamos e Por Quê?

Para oferecer a melhor experiência de compra, precisamos de algumas informações. Veja quais dados coletamos e para quais finalidades:

• Dados Cadastrais (Nome, CPF, E-mail, Endereço, Telefone):

  • Finalidade: Processar e enviar seu pedido, emitir a nota fiscal, comunicar sobre o status da sua compra e, caso você autorize, enviar novidades e promoções.

• Dados de Pagamento (Dados do Cartão de Crédito):

  • Finalidade: Realizar a cobrança do seu pedido. Importante: Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão. Eles são criptografados e enviados diretamente para o nosso parceiro de processamento de pagamentos, de forma 100% segura.

• Dados de Navegação (Cookies, Endereço IP, tipo de navegador):

  • Finalidade: Melhorar sua experiência no site, reconhecer você em visitas futuras, traçar perfis de público para otimizar nossos produtos, prevenir fraudes e garantir sua segurança.

2. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

O sigilo das suas informações é absoluto. Seus dados só são compartilhados com parceiros essenciais para a conclusão da sua compra, como:

• Empresas de Logística (Correios, Transportadoras): Para que seu pedido chegue em segurança até você.

• Intermediadores de Pagamento (Operadoras de Cartão, Gateways): Para processar o pagamento do seu pedido.

• Ferramentas de Marketing e Análise: De forma anonimizada, para entendermos o comportamento dos usuários e melhorarmos nosso site (ex: Google Analytics, Pixel do Facebook).

Seus dados jamais serão comercializados ou trocados com outras empresas para finalidades que não sejam as descritas acima.

3. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que nos ajudam a entender seu comportamento no site e a personalizar sua experiência.

• Cookies Essenciais: Permitem funcionalidades básicas, como o carrinho de compras e a finalização do pedido.

• Cookies de Desempenho e Análise: Nos ajudam a entender como você usa o site, quais páginas são mais visitadas, etc. (ex: Google Analytics).

• Cookies de Publicidade: Permitem que a gente ofereça anúncios mais relevantes para você em outras plataformas (ex: Pixel do Facebook/Instagram).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

4. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados?

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais (como guardar registros de compras por questões fiscais).

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação de que tratamos seus dados.

• O acesso aos seus dados.

• A correção de informações incompletas ou desatualizadas.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• A portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.

• A informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

• A revogação do seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@fashionmjoias.com.br.

6. Segurança dos Seus Dados

Levamos sua segurança a sério. Adotamos as melhores práticas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL: Todo o nosso site é protegido pela tecnologia SSL, que criptografa os dados trafegados entre seu navegador e nossos servidores. Você pode confirmar isso pelo cadeado de segurança e o prefixo "https://" em nossa URL.

• Sua Responsabilidade: Para que seus dados permaneçam seguros, nunca compartilhe seu login e senha com terceiros.

• Certificados de Segurança: Contamos com selos como o Google Safe Browsing, que atestam a segurança da sua navegação em nosso site.

7. Alterações e Contato

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão sempre informadas neste espaço.

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, não hesite em nos contatar pelo e-mail: contato@fashionmjoias.com.br.

Última atualização: 13 de setembro de 2025