Meios de pagamento e de frete

Pagamento e Envio

Nosso objetivo é garantir que sua joia chegue até você de forma rápida e segura. Entenda como funciona nosso processo, desde a aprovação do seu pagamento até a chegada do seu pedido.

1. Formas de Pagamento e Prazos de Aprovação

O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento. O tempo para essa confirmação varia conforme a forma escolhida:

• PIX: Aprovação em até 1 hora.

• Cartão de Crédito: A aprovação geralmente é instantânea. No entanto, para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos a análise de dados e o processo pode levar até 48 horas úteis.

• Boleto Bancário: A compensação bancária pode levar até 2 dias úteis.

Dica de Agilidade: Para um envio mais rápido, sugerimos efetuar o pagamento via PIX ou Cartão de Crédito.

2. Preparação e Postagem do Pedido

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe prepara seu pedido com todo o cuidado para o envio.

• Prazo de Preparação: O envio é realizado em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

• Notificação: Assim que seu pedido for postado, você será notificado por e-mail e receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

3. Frete e Prazos de Entrega

Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para realizar entregas em todo o Brasil.

Como Calcular o Frete e o Prazo

1. Escolha os produtos e adicione-os ao carrinho.

2. No carrinho, insira o seu CEP.

3. O sistema calculará automaticamente as opções de frete, com seus respectivos valores e prazos de entrega.

Atenção: O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa e começa a contar a partir da data de postagem do produto.

Horário de Entrega

• As entregas ocorrem em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

• Em algumas localidades, podem ocorrer entregas aos sábados.

Pausas no Prazo de Entrega: O prazo de entrega poderá ser pausado caso haja dificuldade na entrega (destinatário ausente, endereço incorreto) ou necessidade de validação por órgãos fiscais.