Pagamento e Envio

Na FashionM Joias, queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos métodos de pagamento e processos de envio.

1. Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência. Os preços e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

• Cartão de Crédito ou Débito: Compra segura e prática.

• PIX: Aprovação imediata para agilizar seu pedido.

• Boleto Bancário: Uma opção flexível para seu pagamento.

Segurança dos Dados: Ao pagar com cartão, seus dados são inseridos em um ambiente 100% seguro e criptografado. Suas informações são estritamente confidenciais e usadas apenas para concluir a transação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

2. Aprovação do Pagamento

• Cartão de Crédito e PIX: A aprovação geralmente é instantânea.

• Boleto Bancário: A confirmação pelo banco pode levar até 2 (dois) dias úteis.

O prazo de preparação do seu pedido começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Envio e Prazos de Entrega

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para incentivar sua compra!

• Regiões Sul e Sudeste: Frete grátis em compras acima de R$ 129,00.

• Demais Regiões do Brasil: Frete grátis em compras acima de R$ 189,00.

Para valores abaixo ou outras modalidades de envio (como SEDEX), o custo é por conta do cliente e será calculado no checkout.

Prazo de Preparação e Postagem

Após a aprovação do pagamento, temos um prazo para preparar e despachar seu pedido com todo o cuidado:

• Pedidos de Varejo: Até 24 horas úteis.

• Pedidos de Atacado: Até 48 horas úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem nos Correios e varia conforme a sua localidade e a modalidade de envio escolhida (PAC ou SEDEX).

Atenção: Atrasos podem ocorrer por motivos de força maior (limitações logísticas, greves, etc.). Nesses casos, manteremos você informado.

4. Regras e Informações de Entrega

Endereço de Entrega

• A responsabilidade de preencher o endereço de entrega corretamente é do cliente.

• A FashionM Joias não se responsabiliza por erros na entrega causados por endereço incorreto, incompleto ou omitido. Caso a encomenda retorne para nós por um desses motivos, um novo frete será cobrado para o reenvio.

Tentativas de Entrega

• Os Correios realizam até 2 (duas) tentativas de entrega no endereço informado.

• Se não houver sucesso, a encomenda retornará ao nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para regularizar o endereço e combinar um novo envio. Caso não tenhamos retorno em até 30 dias, o pedido será cancelado e o valor estornado.

5. Segurança

• Ambiente Seguro: Todo o site www.fashionmjoias.com.br é criptografado para sua proteção.

• Análise de Pedidos: Para a segurança de todos, pedidos com valor superior a R$ 300,00 estão sujeitos a uma análise interna e podemos solicitar documentos de autenticação por e-mail para aprovar a compra.

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nossa equipe pela central de atendimento: contato@fashionmjoias.com.br.